1.Ürünlerin temel özellikleri, kullanım ve bakım bilgileri

Emaye, hem geleneksel hem de modern mutfaklarda şıklık ve kullanışlılık arayanların tercihi
olmaya devam ediyor.
Emaye eşyaların el boyamasıyla oluşan hafif farklılıklar ve küçük pürüzler, her ürünün özgünlüğünü ve değerini artırır, onları sıradan ürünlerden ayırır.
Emaye eşyalar, geçmişten günümüze uzanan bir geleneği temsil ederken, kaliteli malzemesiyle uzun yıllar boyunca kullanım sağlar.
Emaye kaplar, yemek pişirmek ve saklamak için kullanılan yaygın bir mutfak ekipmanıdır. İşte emaye kapların kullanım talimatları:
1. Temizlik: Yeni bir emaye tencere veya tavayı kullanmadan önce, sıcak sabunlu suyla yıkayın ve iyice durulayın.

2. Yağlama: Emaye kaplar yapışmaz bir yüzeye sahip olmasına rağmen, yemeklerin yapışmasını önlemek için hafifçe yağlayabilirsiniz.

3. Isı Ayarı: Emaye kaplar düşük veya orta ısıda pişirme için uygundur. Aşırı yüksek ısıda
kullanılmamalıdır, çünkü bu kapların emaye kaplaması zarar görebilir. Isıtma işlemi yapılırken mutlaka içerisinde su bulundurulmalı ve gözetim altında kontrollü şekilde ocak ve fırında kullanılmalıdır.

4. Metal Araçlar: Emaye kapları çizmemek için metal veya keskin araçlar kullanmaktan kaçının. Ahşap veya plastik mutfak eşyalarını tercih edin. Metal ürünler emayenin yüzeyini çizebilir.

5. Fırında Kullanım: Emaye kapları fırında kullanmak isterseniz, üretici talimatlarına uygun olaraksıcaklığı ayarlayın ve kapaklı kapları fırına koymadan önce kapakları çıkarın. Yapışmaması için yağlı kâğıt, yağlama, unlama gibi gerekli önlemleri alın.

6. Kullanım alanı: Bulaşık makinesi, indüksiyon dâhil her türlü ocak, fırın ve buzdolabında
kullanılabilir. Mikrodalga fırında kullanılmaz.

7. Temizlik: Kullandıktan sonra emaye kapları elde yıkayın ve sert bir sünger veya tel sünger
kullanmaktan kaçının, çünkü bu kaplamayı çizebilir.

8. Sert Leke Temizliği: Sert lekeleri çıkarmak isin beyaz sirke ve su karışımı veya karbonat
kullanabilirsiniz. Bu lekeleri temizlerken dikkatli olun ve fazla baskı yapmayın. Emaye temizliği yaparken kesinlikle porçöz, kireç çözücü, çamaşır suyu gibi kimyasal deterjanları ASLA KULLANMAYINIZ.

9. Asitle Kullanımı: Limon, çilek, alkol gibi asitli gıda ve içeceklere uzun süre maruz kaldığında emayenin renginde matlaşma, yüzeyinde lekelenme olabilir.

10. Çatlaklar veya Hasar: Emaye kaplarınızda çatlaklar veya hasarlar oluştuğunda, bunları
kullanmamalı ve güvenli bir şekilde imha etmelisiniz.

Unutmayın ki emaye kaplar uzun ömürlüdür ve doğru bakım ile uzun yıllar hizmet edebilirler. Herhangi bir özel kullanım talimatı veya üretici tavsiyelerine mutlaka uygun davranın.

2. Satıcı

Unvan: ELİFLE MUTFAK TEKSTİL TİCARET İTHALAT İHRACAT LTD. ŞTİ.
Adres: Sümer mahallesi çal caddesi 2455 sokak daire 1 kat 1 Merkezefendi / Denizli / Türkiye
Telefon: 0531 782 48 46 — E-posta: elifleemaye@gmail.com
Vergi dairesi / VKN: Gökpınar / 3010555118
MERSİS: 0301055511800010 — KEP: elifle@hs01.kep.tr

Bu form elifle.com.tr üzerinden fiziksel ürün satın alınmasına ilişkindir. Talep, şikâyet ve cayma bildirimleri yukarıdaki kanallara iletilebilir. Telefon işlem desteği içindir; cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla yapılır. Şikâyetler ilgili işlem incelenerek kanuni süreler gözetilerek cevaplandırılır.

3. Ürün ve bedel

Ürünün temel nitelikleri, seçilen seçenekleri, adedi, vergiler dahil bedeli, indirimler, teslimat gideri ve ödenecek toplam sipariş onayından önce gösterilir. Ödeme yöntemleri ve varsa taksit koşulları ödeme aşamasında belirtilir. Satışta ödeme öncesinde gösterilen ve onaylanan bedel geçerlidir; sonradan fatura tarihi gerekçesiyle fiyat değiştirilemez. Önceden bildirilmeyen masraflar istenemez; isteğe bağlı ek hizmetler açık onay gerektirir.

Satıcı tarafından ayrıca iletişim kullanım bedeli, depozito veya mali teminat alınmaz. Tüketicinin kendi operatör tarifesi saklıdır. Bu alışveriş abonelik veya dijital içerik teslimi içermez.

4. Teslimat

Gönderiler Basit Kargo üzerinden Aras Kargo, PTT Kargo, KolayGelsin, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo veya HepsiJet ile yürütülebilir. Taşıyıcı bölgesel hizmet ve operasyonel uygunluğa göre belirlenir. Seçim tüketiciye sonradan ek ücret yüklemez.

Ürün sipariş öncesinde bildirilen teslim süresinde teslim edilir; daha kısa teslim taahhüdü yoksa süre siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren en fazla otuz gündür. Gerçekten kişiye özel ürünlerde teslim süresi ayrıca kararlaştırılır. Kargoya veriliş tarihi teslim tarihi değildir. Gönderim kısıtları varsa sipariş öncesinde açıklanır.

Süresinde ifa edilmezse tüketici sözleşmeyi feshedebilir; tahsil edilen bedeller ve teslimat giderleri fesih bildiriminin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde kanuni faiziyle iade edilir. Gerçek imkânsızlık halinde öğrenmeden itibaren üç gün içinde yazılı/kalıcı bildirim, bildirimden itibaren on dört gün içinde geri ödeme yapılır. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlık değildir. Satıcının seçtiği taşıyıcıyla gönderimde teslim anına kadar kayıp ve hasar satıcıya aittir.

5. Cayma hakkı ve kullanımı

Tüketici, malı kendisinin veya belirlediği taşıyıcı dışındaki üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Teslimden önce de cayma mümkündür. Ayrı teslim edilen tek sipariş mallarında son malın, parçalı üründe son parçanın teslim tarihi esas alınır.

Süre içinde elifleemaye@gmail.com adresine veya 1. maddede belirtilen posta adresine yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla açık cayma bildirimi yöneltilmesi yeterlidir. Özel form, fatura aslı, satıcı onayı veya iade kodu bildirimin geçerlilik şartı değildir. Süresinde caymanın ispatı tüketiciye aittir. Kanuni süre uzamaları saklıdır.

6. İade ve masrafları

İade için öngörülen taşıyıcılar Aras Kargo, PTT Kargo, KolayGelsin, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo ve HepsiJet’tir. Bölgeye uygun taşıyıcıya ait ücretsiz kod ve iade teslim adresi, satıcının Basit Kargo üzerinden düzenlediği gönderim talimatıyla bildirilir. Kod ve destek için 0531 782 48 46 veya elifleemaye@gmail.com kullanılabilir.

Listelenen taşıyıcılarla iadede masraf alınmaz. Bölgesel hizmet veya şube yetersizliğinde ücretsiz alım sağlanır. Ön bilgilendirmede taşıyıcı belirtilmemişse de tüketiciden iade masrafı istenemez. Ücretsiz yöntem kullanılabilirken tüketicinin kendi tercihiyle liste dışındaki taşıyıcıyı kullanması halinde o taşıyıcıya ödediği bedel kendisine aittir; masrafın kanunen satıcıya ait olduğu haller saklıdır.

Satıcı ürünü kendisinin alacağını teklif etmedikçe cayma bildiriminden itibaren on dört gün içinde geri gönderim yapılır. Ürün, satış kapsamındaki parça ve aksesuarlarıyla uygun koruyucu ambalajla gönderilir. Orijinal kutu veya fatura aslının bulunmaması tek başına iade reddi sebebi değildir.

7. Geri ödeme

Teslim edilmiş üründe geri ödeme, malın ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya tesliminden itibaren on dört gün içinde yapılır. Başka taşıyıcı kullanıldığında süre satıcıya ulaşmayla başlar. Satıcının yönlendirdiği alternatif ücretsiz taşıyıcı kullanımı tüketici aleyhine süre ertelemesine neden olmaz. Teslimden önce caymada süre bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren on dört gündür.

İade kapsamındaki ödemeler ve mevzuat gereği iadesi gereken teslimat giderleri, kullanılan ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde geri ödenir. Talimatlara uygun kullanım sonucu oluşan değişikliklerden tüketici sorumlu değildir. Tüketiciye yüklenebilen fiilden kaynaklandığı ispatlanan zararlar bakımından satıcının kanuni talep hakları saklıdır; otomatik kullanım bedeli kesilmez.

8. İstisna ve kanuni haklar

Gerçekten tüketiciye özel hazırlanan mallarda, ürüne özgü niteliği ve gerekçesi ödeme öncesinde açıklanan kanuni cayma istisnası uygulanabilir. Standart renk/desen seçimi veya el boyaması tek başına bu istisnayı oluşturmaz. Ayıplı, yanlış veya eksik teslimden doğan kanuni haklar saklıdır. Bu hakların kullanımı kargo tutanağı veya açılış videosuna bağlanamaz.

9. Başvuru ve teyit

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilir. Tüketici mahkemesinin görev alanındaki uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun m.73/A kapsamındaki istisnalar saklı olmak üzere dava öncesinde arabulucuya başvurulur; sonrasında yetkili tüketici mahkemesi, bulunmayan yerde bu sıfatla görev yapan asliye hukuk mahkemesi görevlidir.

Ön bilgiler ödeme yükümlülüğünden önce sunulmalı ve edinildiği teyit edilmelidir. Siparişin onayı ödeme yükümlülüğü doğurur. Bu formdaki ifadeler, fiilen eksik bilgilendirmenin yapılmış sayılması veya kanuni haklardan vazgeçilmesi anlamına gelmez.